Política de Privacidade

A Comercial Ex, distribuidora de materiais elétricos à prova de explosão, respeita a sua privacidade e se compromete com a proteção de seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018. Este documento explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços.

1. Coleta de Dados

Coletamos informações pessoais fornecidas por você, como:

• Nome completo, e-mail e telefone para cotações ou atendimento via WhatsApp;
• Dados da empresa (CNPJ, endereço, área de atuação), caso sejam fornecidos;
• Informações de navegação, como endereço IP, localização aproximada e páginas acessadas, para melhorar sua experiência.

2. Uso dos Dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder solicitações de cotações e dúvidas sobre nossos produtos;
• Enviar atualizações sobre pedidos, novidades e promoções, mediante seu consentimento;
• Garantir a segurança e otimização do site por meio da análise de padrões de navegação.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto:

• Para cumprimento de obrigações legais;
• Com fornecedores e transportadoras, exclusivamente para processamento e entrega de pedidos.

4. Armazenamento e Proteção

Armazenamos seus dados em sistemas seguros e adotamos medidas de proteção para evitar acessos não autorizados. Mantemos suas informações pelo período necessário para atender às finalidades descritas, respeitando prazos legais aplicáveis.

5. Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais;
• Revogar o consentimento para o uso de dados;
• Entrar em contato conosco pelo e-mail: [email protected].

6. Cookies

Utilizamos cookies para otimizar sua navegação e personalizar seu acesso ao site. Você pode gerenciar as preferências de cookies no seu navegador.

7. Alterações na Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, e as alterações serão publicadas neste espaço.

8. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (41) 3383-1328

A Comercial Ex está comprometida em fornecer materiais de alta qualidade e proteger sua privacidade. Agradecemos sua confiança.